• darkblurbg
    Cопровождение сделок с недвижимостью.
    Юридическое сопровождение сделок с жилой недвижимостью.
    Государственная регистрация прав.
  • darkblurbg
    Представительство в суде.
    Наши специалисты обладают опытом более 15 лет
    От 10000р.
  • darkblurbg
    Юридическая консультация
    Высококвалифицированные юристы с большим опытом работы
    Консультация от 900р.
 

Споры с застройщиком

Собственное, да еще и новое жилье - это мечта большинства граждан. Как хочется переехать жить в комфортную, красивую квартиру, в только что построенный дом, в выбранном вами месте. В голове мысли о ремонте и дизайне комнат, новоселье, новой жизни, переменах. скоро-совсем скоро...Но на пути к заветной цели задержка в сдаче дома. Дополнительные затраты на аренду жилья, зачастую необходимость молодой семье жить с родственниками в тесной квартире, проблемы в семье, - словом постепенное разрушение иллюзий.  Должен ли кто-то за это заплатить? Ну, конечно же,  заплатит застройщик, который нарушает сроки передачи квартиры.Чтобы узнать, как материально наказать застройщика, не сдавшего дом в срок, позвоните нам. Если вы инвестируете строительство дома по закону № 214 - ФЗ, вам должна быть выплачена неустойка, исходя из 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере. Расчет следует делать, исходя из стоимости договора и количества дней просрочки, также ставки рефинансирования на дату исполнения обязательства. Однако, кроме неустойки, вы также имеете право претендовать на компенсацию убытков (например, аренда жилья), морального вреда, расходов на представителя, штрафа по закону о защите прав потребителей.Если же вы уверены, что строительство перешло в стадию "долгострой" есть вариант расторжения договора и взыскания денег, уплаченных по договору, и неустоек. Однако, делать это нужно только после консультации с юристом.

Дольщики должны помнить, что закон предоставляет им защиту, однако, чтобы воспользоваться этой защитой дольщик с самого начала задержки передачи квартиры должен выбрать активную позицию, лучше всего, сразу получать консультации юриста, в нашей компании это возможно сделать по телефону (812) 986-14-01 или хотя бы воспользоваться приведенными ниже советами и алгоритмом действий:

1) Итак, договором закреплен конечный срок передачи квартиры от застройщика к дольщику.  При этом застройщик обязан заблаговременно уведомить дольщика о том, когда будет осуществлена передача объекта долевого участия. Дольщик понимает, что срок подошел, уведомления не было, либо есть и второй вариант: срок подошел, уведомление было отправлено, но по телефону менеджеры сообщают, что пока еще квартира к передаче не готова. Некоторые застройщики идут на хитрость: отправляют уведомление о готовности объекта к передаче, но уклоняются от самой передачи квартиры, затем отправляют односторонний акт приема-передачи квартиры, тем самым избегают ответственности за просрочку передачи объекта долевого участия, да еще и передают квартиру с недостатками.  От дольщика должна в обязательном порядке последовать претензия. Если уведомление получено не было, то в претензии следует указать об этом и требовать передать квартиру, указать срок, сослаться на санкции. Если уведомление получено было, то алгоритм действий таков: делаем запись разговора с представителем застройщика по телефону, а лучше прийти лично и снять на видео, сохраняем детализацию звонков застройщику (звоним с телефона, зарегистрированного непосредственно на дольщика). Все это прикладываем к претензии, требуем передать квартиру , указываем срок передачи и ссылаемся  на санкции. Претензию отправить по всем известным адресам, обязательно по адресу, который значится, как местонахождение согласно выписки из ЕГРЮЛ. Адресуем претензию не генеральному директору, а именно организации. Составляем опись вложения и отправляем письмо с описью и с уведомлением о вручении. Сохраняем претензию, квитанцию об отправке, опись, вернувшееся уведомление. Все это ваши будущие доказательства в суде.

2) Продолжаем звонить и приходить в офис застройщика, при этом делать видео- и аудио- запись разговоров и визитов, сохранять детализации, лучше сразу попытаться заверить их в салоне сотовой связи. Особенно важно делать это с регулярностью раз в неделю дольщикам, получившим уведомление о готовности объекта долевого участия.

3) По истечении назначенного вами в претензии срока, отправляем претензию повторно. Данную претензию уже можно отправить без уведомления. С сайта почты России  можно распечатать потом информацию о доставке письма. Мы советуем отправлять претензии до самого момента приглашения вас на приемку. Однако, это связано с почтовыми расходами, поэтому можно ограничиться одной-двумя претензиями с требованием передать квартиру.  В случае, когда вы не получали уведомления и хотя бы раз в два месяца отправлять претензию при наличии уведомления.

4) Постарайтесь зафиксировать приглашение вас на приемку (именно поэтому важно вести запись разговоров). 

5) Приемка квартиры - это очень ответственный этап в передаче квартиры, на него лучше взять с собой специалиста. Во-первых, внимательно изучите свой договор и приложения к нему на предмет того, что должно быть в квартире до мелочей, проверьте наличие всех элементов отделки, проверьте инженерные коммуникации. Если вы уже "наслышаны" о том, что ваш застройщик допускает нарушения в качестве объекта строительства всегда или в вашей секции, - возьмите на приемку инженера, который знает СНиП и сможет грамотно определить и  записать все недостатки, с указанием их точного наименования, размера, объема и, что немаловажно, способов, определения этих дефектов, таких, например, как измерение приборами, предусмотренными СНиП. В момент приемки вам предложат подписать акт осмотра, затем в офисе компании вам предложат подписать акт приема-передачи квартиры. Внимательно прочитайте содержание актов, если вас смущают какие-то пункты или вы с ними не согласны, то просите данные пункты исключить из акта приема-передачи, снимайте процесс на видео, чтобы в будущем доказать, что вы не уклонялись от подписания актов, вы требовали устранить нарушение вашего права. Уточните у нашего юриста, какие пункты вашего акта могут вам навредить. Можете позвонить из офиса застройщика и получить бесплатную консультацию по телефону (812) 986-14-03. Если вы не можете позволить себе взять на приемку инженера, то возьмите юриста. В нашей компании есть услуга, которую предоставляет специалист, имеющий кроме юридического образования, дополнительное образование в области управления строительством. По крайней мере, те дефекты, которые будут видимыми специалист поможет вам зафиксировать таким образом, чтобы акт осмотра (акт о несоответствии) содержал все те параметры, которые нужны будут юристу для отстаивания позиции в суде. В частности, кроме фиксации конкретного недостатка, будут указаны размеры и объем  дефекта, даны ссылки на нарушение СНиПа, договора и иных обязательных требований. В акте осмотра (акте несоответствия) должна быть указана дата устранения недостатков, если ее нет, то можно использовать "разумный срок", однако это понятие весьма неоднозначное, лучше указать точную дату, при этом акт будет подписан уполномоченным представителем застройщика, потребуйте у него представить вам (сделайте фото или получите копию) документ, на основании которого он поставил подпись в данном акте. В нашей практике были даже такие случаи, когда застройщик оспаривал акт о несоответствии, направив после приемки, завершившейся составлением акта с перечнем дефектов, односторонний акт приема-передачи квартиры. Кстати, по этой же причине все претензии, которые вы передаете секретарю или менеджеру, получив подпись и входящий номер, следует подкреплять копией документа, согласно которого данный сотрудник имеет право получать документы, а лучше всего все дублировать почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения. У вас должен остаться оригинал акта осмотра. Многие застройщики практикуют изъятие в последующем актов осмотра при подписании акта приема-передачи, пока у вас на руках есть оригинал, сходите к нотариусу и заверьте его. Также вы можете потребовать у застройщика заверить копии актов осмотра при подписании акта приема-передачи. Если же вам оставили оригинал или вам удалось "схитрить" и не возвращать оригинал (потеряли, забыли дома - вы не обязаны его отдавать), то это самый лучший вариант развития событий. Все акты осмотра будут важнейшими доказательствами в суде, когда застройщик будет пытаться доказать ваше злоупотребление правом, уклонение при приемке.

6) Следующий этап зависит от того, передал ли вам в итоге застройщик квартиру по акту приема-передачи или нет. Если акт приема-передачи подписан, но с просрочкой, подавайте в суд иск о взыскании неустойки и проч. Если же был составлен акт о несоответствии с перечнем недостатков, то следует направить в адрес застройщика письменную претензию с перечнем недостатков и требованием в срок, указанный в акте или же указанный вами в претензии, если в акте такой срок обозначен не был, устранить недостатки и передать квартиру по акту приема-передачи. Если по истечении срока на устранение недостатков, вас не пригласили на повторную приемку звоните, приходите и требуйте (не забываем о записи, детализации), отправляйте претензии.

Застройщик может устранить все недостатки с первого раза, а может устранять их бесконечно. Если у вас нет возможности ждать, то вы имеете право, кроме требования о безвозмездном устранении недостатков, приняв квартиру, заявить требования о возмещении расходов на устранение недостатков или об уменьшении цены договора. Если у вас больше просто нет возможности ждать, вам негде жить, то принимайте квартиру, однако, будьте готовы, что суд по недостаткам это гораздо более сложный процесс, чем суд по неустойке. Обязательно потребуйте устранить из акта приема-передачи все пункты о том, что квартира соответствует всем требованиям, договору и СНиП, что вы не имеете претензий к застройщику. Идеально вписать фразу о наличии в квартире недостатков. Ведь первое, что будет доказывать застройщик, когда вы подадите на него в суд, что вы подписали акт приема-передачи, следовательно, вас устроило качество объекта, а недостатки возникли уже после передачи квартиры, за такие недостатки застройщик ответственности не несет. Проведите досудебную экспертизу с постановкой вопроса о том, когда возникли недостатки и перечнем и оценкой по смете недостатков. Идеально взять с собой эксперта на приемку квартиры, на которой вы собираетесь уже подписать акт осмотра, чтобы эксперт зафиксировал, что в квартире имеются недостатки и попросил поставить подпись уполномоченного лица застройщика. Будьте готовы к тому, что в суде будет назначена судебная экспертиза.

7) Перед подачей иска в суд направьте с описью вложения и уведомлением о вручении досудебную претензию.  В ней вы четко, по пунктам указываете все свои имущественные и не имущественные требования в суммах. Приложите реквизиты для перечисления денег, чтобы застройщик не мог сослаться на то, что у него не было возможности добровольно удовлетворить ваши требования. Данная претензия даст вам право на получение штрафа в размере 50 % от взысканной суммы в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Иск следует подавать по месту регистрации застройщика или по месту вашей регистрации. Уточните у нашего юриста, имеющего практику аналогичных процессах, во всех судах города, в какой суд лучше подать иск, чтобы получить максимальную сумму неустойки. Государственную пошлину по искам до миллиона рублей (не считая моральный вред) платить не нужно. Если застройщик очень долго устраняет недостатки в квартире, вы можете подать иск, не дожидаясь подписания акта приема-передачи на текущее время, а затем вы либо уточните свои требования в суде на дату вынесения решения, либо же обратитесь с еще одним иском после подписания акта приема-передачи. 

В данной статье мы постарались собрать основные советы по приемке квартиры и досудебной подготовке дела о взыскании неустойки за просрочку передачи квартиры с застройщика. Если у вас остались вопросы, просто позвоните нам  и получите квалифицированный ответ на волнующий вас вопрос. Помните, что это не вы отказываетесь принять квартиру, в связи с недостатками, это застройщик не передает ее вам. Используйте именно такую формулировку в вашей речи, претензиях и исках.

 

 

 

 

 

Ваше сообщение успешно отправлено!

Чтобы заказать услугу, Вам необходимо заполнить приведенную выше форму обращения. Пожалуйста, постарайтесь описать Вашу ситуацию более детально, это поможет нашему юристу. Наш юрист свяжется с Вами по указанному Вами телефону. Вы также можете получить юридическую консультацию, позвонив по нашим контактным телефонам. Первичная устная консультация будет оказана Вам абсолютно бесплатно.


Расчет госпошлины в суд общей юрисдикции

Расчет госпошлины арбитраж